大家好！为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少因人员聚集可能带来的交叉感染风险，最大限度地保障读者和一线馆员的身体健康和生命安全，依据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》和教育部、北京市、北京大学对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的要求，图书馆制定了专门的工作方案，经学校批准，决定开学前调整和创新相关服务方式。

1. 开学前总馆（含古籍馆）暂停开放楼内服务，暂停期间，所有外借图书均不计入逾期。
2. 图书馆在线资源和相关服务平台正常运行。校外访问图书馆电子资源方法参见《北京大学图书馆电子资源校外访问须知》，也可通过CARSI在校外直接访问相关电子资源。
3. 其他线上服务包括查收查引、知识产权信息、情报研究和分析、信息素质教育等。需要的读者请到相关主页，根据说明提交服务请求，值班馆员会在线处理。如需要提供盖章的纸质检索证明，馆员将会邮件通知取件时间和地点（错峰取件）。
4. 依托本馆的中国高等教育文献保障系统（CALIS）、中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）的相关线上服务照常运行。
5. 为满足目前在校师生的借阅需求，图书馆开辟新的“送书到楼”（http://d2d.lib.pku.edu.cn/）服务项目，自2月3日起试运行。在确保馆员、读者安全的前提下提供服务，您可以通过图书上门服务系统在线提交借阅请求。图书馆将组织馆员老师把书送到燕园校区的学生宿舍楼、实验楼、办公楼、勺园9号楼，送书时间为周一至周五9:00-11:00、14:00-16:00。出馆图书用专用塑料袋包装，在您指定的楼前，采取安全方式交接。
6. 病毒无情，服务有情。我们愿与广大读者齐心协力、共克时艰。您在使用图书馆资源和服务过程中，有任何建议或问题，可以通过下面方式联系我们：

图书馆微博：weibo.com/pkulib

图书馆微信公众号：pkulib

咨询邮箱：reference@lib.pku.edu.cn

咨询电话：010-62757167（2月3日起周一至周五9:00-16:00）

北京大学图书馆官方网站和微信公众号，会及时发布各种最新动态，请您关注。感谢您一直以来的理解和支持！

坚定信心、同舟共济，我们终将打赢这场疫情防控阻击战。待春意盎然时，欢迎您来到楼内享用图书馆服务！

北京大学图书馆

2020年1月31日