【出 处】：

【作 者】： 卢莉华 ; 李春

【摘 要】高校图书馆进行ISO9000贯标的实质就是建立质量管理体系，文献资源建设质量是衡量高校图书馆存在价值和工作成效的重要标志之一。海南大学图书馆在实施全面质量管理实践中，建立了ISO模式下文献资源建设质量体制、文献资源建设流程监控机制，并严格按照ISO要求对文献资源建设进行质量审查与监控，通过文献资源建设质量监控进行持续改进，以ISO标准提升图书馆服务，实现海南大学图书馆文献资源服务质量和服务能力的持续提高。