【出 处】：

【作 者】： 易程 [1] ; 李春 [2]

【摘 要】基于ISO11620图书馆绩效指标，针对图书馆员工绩效质量评价的复杂性特点，运用层次分析法构建评价模型，从而使评价结果更具质量保障，并对其应用作了说明。